Threads 新增私訊功能，原本爭議不小，結果一上線立刻引爆網友兩極神反應，這到底是社群變強還是「添亂」？作為一款原本主打公開討論、輕鬆交流的社交App，為什麼私訊功能會惹怒使用者，甚至有人直接喊「沒人要這個」？今天就來聊聊這個7月初台灣與國際社群炸開鍋的話題，看看到底发生了什麼趣事。
Threads這個社群平台自問世以來，原本以其直覺的操作與與Instagram上的億萬用戶基礎得到不少矚目。 不過，私訊功能的增設卻讓不少「脆友」們大喊受不了，台灣新聞如MSN報導〈Threads嗨推新功能！一票人卻想刪APP：沒人要這個〉提到，有不少用戶反應私訊功能限制多又用起來不順手，無法跟IG私訊一致，讓人直呼「還是跳回IG算了」。 另外，TVBS、蘋果仁以及自由時報等媒體也報導，Threads私訊需符合2條件才能使用，且沒有已讀功能，讓不少原本期待的人感到太陽很曬，乾脆嫌麻煩不開。 社群上甚至見到不少Threads用戶直接在Threads官方底下留言抱怨：不需要私訊，不需要繁複的聊天框，還有人揶揄這彷彿是「衰敗的開始」。 YouTube上也可以看到不少熱門留言吐槽：原本以為會是IG的下一代，但這私訊一上，感覺只會讓人想刪掉App。
那麼問題來了，為什麼這麼多人反感這項新功能？這其實點出社群軟體特色的變化與用戶心理的微妙平衡。 Threads的誕生本質上是為了公開、簡單又輕鬆的對話環境，用戶習慣在這裡匿名式地「曬生活」和輕鬆交流。加上IG本身已經有很完整的私訊系統，造成Threads上的私訊功能反而被看成多此一舉，更何況它還有限制條件和沒有已讀等改變社交互動期待的設計，結果就像天氣猛吹熱風，讓大家嚷嚷著不想用。 這反映了現代社群平台用戶的多層次需求：一方面想要「快活自由」的公共討論空間，一方面又依賴強大順手的私聊工具，一旦兩者結合卻不順，容易造成使用者割裂感。 從這點再拉回娛樂圈，我們也看到明星與粉絲間的互動充滿著「公開表演」與「私密交流」的雙重面向。就如台灣媒體《ETtoday》粉絲討論盛況裡，明星IG限動的回應往往公開又親密，但若一不小心私訊功能體驗不佳，粉絲的互動熱情也會降溫不少。
再細想Threads這波多數用戶不買單的私訊升級，或許提醒了所有社群平台開發者一個關鍵：不要只看功能「有沒有」，更要識別用戶的核心需求與社群生態的本質匹配度。更進一步，像這次事件也說明了社群生態的多元性，沒有一款App能「全能包辦」——用戶喜歡平台不同面向，也會同時用好幾個App分別滿足不同需求，而強行把不合適的功能加進來，反成煩惱源。
最後，看看這波Threads私訊功能上線的爭議，讓我們不禁要問：你自己習慣在哪裡聊私訊？還是覺得公開社群的氛圍才是你的菜？社群工具越來越多，我們又該用什麼心態與姿態，把控自己的社交節奏呢？留下你在Threads或其他平台的使用經驗，一起來討論吧！
參考來源：Threads嗨推新功能！一票人卻想刪APP：沒人要這個 – MSN、Threads開放私訊功能！2條件限制曝光 網友直呼不需要 – TVBS新聞網、Threads也能傳私訊了！網友反應一面倒 – 奇摩新聞