想像一下，一個個身影穿梭在不同醫院的走廊，她們身穿護理師制服，卻不屬於任何一個固定病房，就像叫了「Uber」一樣隨叫隨到。這不是科幻電影，而是台灣醫療現場正悄然興起的「Uber護理師」現象。2024年6月27日，聯合新聞網報導指出，儘管衛福部暫緩了護理人員在地方公會辦理執業登記的新制，但台大醫院、雙和醫院等龍頭醫院已開始聘用部分工時護理師。這股「彈性」的浪潮，究竟是緩解護理人力荒的甘霖，還是暗藏病人安全的風暴？
回溯這次討論的背景，衛福部原規劃推動護理人員可以多重執業、在地方護理師公會辦理執業登記的制度，希望活化護理人力。然而，新制雖延後上路，但「部分工時護理師」的僱用模式卻已在醫院間蔓延開來，這也讓它被冠上「Uber護理師」的稱號，強調其機動性與彈性。護師工會顧問陳玉鳳憂心忡忡地指出，兼職護理師通常由自己排班，缺乏主管管理，工時一旦超過16小時，病安風險堪憂。她更直言，若有新考上執照的護理師直接投入「跑點式照護」，對科室器械不熟稔、病人病史不掌握，將讓照護的「連續性蕩然無存」，無異於將病人置於險境。
這番言論為何能引起社會廣泛共鳴？其實，它觸及了我們對醫療品質最根本的焦慮。當醫療體系長期面臨人力短缺、護理師過勞的困境，任何號稱能「活化人力」的創新，都像是一線希望。然而，這種彈性真的能解決問題嗎？還是只是將燃眉之急轉嫁給了病人，甚至護理師自身？我們看見的是，一個個忙碌的護理師，為了生計或追求工作彈性，選擇在不同醫院間奔波，但這份彈性，在高度專業與人命關天的醫療場域，卻可能成為「雙面刃」。病人可能需要反覆陳述病情，每次面對陌生的護理師，照護品質與信任感都大打折扣。這不僅反映出醫療人力結構的深層問題，也暴露出當前制度在追求效率與安全之間的失衡。
「Uber護理師」的出現，無疑是醫療現場在巨大壓力下，所嘗試的一種「變通」。它折射出護理師渴望彈性工作的需求，也反映了醫院亟欲填補人力空缺的急迫。然而，當我們擁抱這種新模式的「效率」時，是否也該停下來思索，人命關天的醫療照護，真能像搭計程車一樣「隨叫隨到」嗎？我們能否在賦予護理師彈性的同時，也能提供足夠的訓練、完善的制度保障，確保病人安全不打折？或許，這不只是護理人員個人的選擇題，更是整個社會與醫療體系必須共同面對、深思熟慮的考題。我們該問的是：如何才能真正留住護理人才，而非讓他們成為不斷奔波的「跑點」大軍，而讓台灣的醫療品質，在一次次「創新」中，被消磨殆盡。