AI監控職場不是未來式:澳洲新法案揭露科技與人權的拉扯

「早安,今天你的行程由AI決定.下午三點,AI會分析你的工作效率,決定你是否有資格休假.」這聽起來像科幻電影的情節,但隨著人工智慧大舉進軍職場,這樣的場景正從遙不可及變成觸手可及的現實.不再是冰冷的程式碼,AI正悄悄滲透我們的工作日常,從排班到績效評估,無所不在.那麼,當科技的觸角深入到勞動者的方方面面,我們該如何劃清界線?澳洲新南威爾斯州(New South Wales)近期通過的一項法案,正是對這股趨勢的積極回應,也為全球職場監管投下了一顆震撼彈,點出「這件事今天為何值得談」的關鍵.

這項引發熱議的法案,是新南威爾斯州議會下院所通過,旨在賦予工會更大的監督權力.根據大紀元2026年02月06日的報導,未來工會有權查閱企業使用的AI軟體,若雇主拒絕提供,法院將有權裁定是否強制公開.這絕非憑空而來的提案,而是來自廣大勞工的真實焦慮.一項由新州工會聯合會(Unions NSW)發布的Redbridge民調顯示,高達29%的受訪者表示自己正受到AI系統的監控,另有24%的人指出他們的排班已由AI全權負責.更令人警惕的是,近四成(38%)的受訪者認為AI帶來的風險大於其好處,而絕大多數(69%)則強烈支持更嚴格的監管規則.這些數據清晰地描繪了一幅圖景:AI帶來便利的同時,也讓許多人感受到無形的壓力與隱私侵犯的威脅.

我們為何會對遠在澳洲的新聞如此有感?因為這不只是澳洲的特例,而是全球職場共同面臨的掙扎與挑戰.當AI從自動化生產線進化到「智慧化管理」,它不再只是提升效率的工具,更可能成為變相的「數位包工頭」.想想看,當你的每個鍵盤敲擊、螢幕停留時間,甚至連休息次數都被AI默默記錄分析,你的工作自主性何在?你的勞動尊嚴又如何維持?澳洲商業委員會(BCA)的首席執行官布萊克(Bran Black)就提出警告,認為新法案可能賦予工會過大的「監控權力」,甚至可能接觸到員工不願分享的個人資料,包括私人信件、人力資源與薪資系統等機密資訊,讓企業界擔憂這會嚇退投資、拖慢發展.這兩種觀點的拉扯,正反映了數位時代下,科技進步與勞動權益保護之間難解的平衡點.它迫使我們正視:當科技不斷推高效率的同時,人類的價值與隱私是否也該擁有不可被侵犯的底線?

澳洲的這項法案,無疑為全球勞動市場劃下了一道警示線.它提醒我們,面對AI這把雙面刃,單純擁抱或一味抗拒都非長久之計.我們必須更主動地思考,如何在享受科技紅利的同時,也能確保勞工的基本權益與個人隱私不被侵蝕.這不僅是政府與工會的責任,也是每位企業主和勞動者都該參與的對話.未來的工作樣貌,將由我們現在的選擇所塑造.究竟是走向「全自動監控」的科技烏托邦,還是能找到一條以人為本、共榮共好的數位轉型之路?這需要我們共同的智慧與努力.