品質安全

最近在社群上刷到一則震驚台灣人的手搖飲新聞：一位大陸消費者在「奈雪的茶」喝到「整隻青蛙屍體」，照片一出立刻登上微博熱搜，網友們紛紛留言「這也太噁心了吧！」「我再也不敢隨便買了！」（來源：TVBS新聞網、奇摩新聞）。這件事為什麼值得我們聊聊？因為我們每天手搖飲無數，卻時常忽略了背後的品質安全，也反映了消費者對品牌信任度的微妙變化。