Netflix「反客戶」再一樁?手機投放功能悄悄退場,影迷集體問號:我的追劇自由呢?

嗨,各位追劇同溫層!2025年12月2日這一天,Netflix又默默投下了一顆「震撼彈」,這次不是什麼新片上架,也不是漲價消息,而是把手機投放功能給「撤」了!別懷疑,你沒看錯,就是那個讓你輕鬆從手機把畫面傳到電視上的方便功能,現在無預警地「功成身退」。這突如其來的改變,簡直是讓廣大追劇族們在年末感到一陣錯愕,也讓我不禁想跟大家聊聊,串流巨頭到底想把我們帶往何方?

這次事件的起因,源於眾多網友在社群媒體上抱怨,發現自己習慣使用的手機投放功能突然失效。隨後,各大媒體紛紛跟進報導,像是風傳媒就直指「Netflix無預警禁用『1功能』!變相懲罰所有手機用戶,網友崩潰:權限大倒退」,一語道出許多人的心聲。而電腦王阿達也發文證實,「Netflix 默默取消手機投放到電視!Chromecast、Google TV 用戶全受影響」。這可不是個小改動,對於習慣用手機App選片,再透過Chromecast或其他類似裝置將內容投影到大螢幕的用戶來說,簡直是追劇流程上的大改動。根據蘋果仁和3c.yipee.cc的報導,官方證實這項更動主要針對「沒有遙控器」的投放裝置,試圖將用戶導向內建Netflix App或附有遙控器的智慧電視設備。

這次Netflix的「悄悄變革」,為什麼會引起這麼大的反彈和共鳴?其實,這反映了廣大用戶對於串流平台「說變就變」政策的焦慮與不滿。從之前的共享帳號管制,到現在的投放功能縮減,Netflix似乎越來越傾向於「收緊」用戶的使用權限,而非持續優化體驗。我看到Threads上有網友無奈留言:「Netflix到底要搞多少飛機?每次都把方便的功能拿掉,然後又說為了改善體驗,根本只是想逼大家買新設備!」IG限動上也充斥著一片哀嚎,不少人抱怨這讓他們的跨螢幕體驗大打折扣,甚至有人氣憤地表示:「越來越反客戶!我的追劇儀式感都沒了!」這種「無預警」的作法,更讓許多用戶感覺不受尊重,覺得自己像是待宰的羔羊,只能被動接受平台的各種「調整」。這背後可能潛藏著Netflix希望統一用戶體驗,或是推廣自家介面的策略,但在用戶眼中,這更多像是一種變相的成本轉嫁,或是驅使他們汰換舊設備的手段。在現今串流服務競爭白熱化的市場中,這樣的舉動無疑會考驗用戶的忠誠度。

總歸來說,這次Netflix撤除手機投放功能,不只是一項技術上的小更動,它更像是一面鏡子,映照出用戶在數位時代對於「使用自由」的渴望,以及對平台「專斷決策」的厭倦。當我們越來越依賴這些串流巨頭提供的服務時,我們也賦予了它們越來越大的權力來定義我們的娛樂方式。究竟是我們在享受服務,還是逐漸被服務所定義?下次當Netflix又宣布什麼「驚喜」時,我們還會一如既往地買單嗎?